POLICY / 数据与隐私
数据与隐私
摩斯国际官网在收录、编目与版本维护的过程中会接触到几类有限的信息。下面按编号逐条说明这些信息从哪里来、被用在哪里、保留多久,以及你可以要求查看、更正或停止的部分。条款只描述站点已经在做的事。
页面访问、咨询内容与会员查阅三条来路分别进入不同的处理环节,只有与条目核对和咨询回复有关的部分会被保留。
三组条款各自解决什么
A 组 · 01–03
信息类别与来源
- 哪些页面在适用范围之内
- 浏览信息、咨询信息、会员信息各指什么
- 三类信息分别被用在什么地方
B 组 · 04–06
处理方式与保留口径
- 会员查阅帮助文档时记录到什么程度
- 访问日志与本地界面状态的用途
- 指向资料原始出处的链接如何处理
C 组 · 07–08
用户权利与操作路径
- 可以提出的四类请求
- 提出时建议附上的定位信息
- 条款更新的复查方式与联系渠道
01
条款正文
每条先写明适用对象,再说明站点的做法,最后一行给出你可以采取的动作。逐条阅读或按需跳转都可以。
01
适用范围
本条款适用于 mosi2008.com.cn 上的全部公开页面,包括首页、案例索引、专题聚合、应用场景及其日常场景子页、品牌档案与联系通道,也适用于使用说明与数据与隐私两页本身。
站内内容都是条目收录、索引整理与版本比对的结果,页面不承担下单、支付或资料交易功能,因此不涉及与之相关的信息处理情形。条目中标注的来源说明、更新时间与版本差异三栏字段属于公开内容,不因访问行为而变化。
你可以做什么
如果对某一条款是否适用于你正在看的页面有疑问,提出咨询时附上页面路径与看到的时间点,便于定位。
相关页面:使用说明
02
收集的信息类别
第一类是浏览信息,指访问过程中自然产生的页面地址、访问时刻与来源页面;这类信息不用于识别具体是谁在访问。
第二类是咨询信息,指你主动通过客服渠道提供的文字内容,其中可能包含你留下的联系方式,以及你所询问的条目编号或城市码。
第三类是会员信息,指注册会员查阅帮助文档时使用的账号标识与查阅位置。三类信息的来源各不相同,站点不把它们合并成一份统一的使用者画像,也不做跨类别的关联分析。
你可以做什么
提出咨询时,只给出与问题直接相关的条目编号、城市码或时间范围即可,不必附加与服务无关的个人材料。
03
信息的使用方式
第一项用途是核对条目事实。条目编辑在核对来源时会查阅相关条目的更新记录,判断一处说法应当回到哪一条原条目。
第二项用途是维护版本快照。每月发布快照前会统计当期条目的变动范围,用于标注批次编号与比对方向。
第三项用途是回复咨询。回复只使用你在来信中提供的内容本身,不会与浏览信息或会员信息作交叉比对。站点不把上述信息用于与收录编目无关的用途,也不向外部提供用于推广的清单。
你可以做什么
若希望某次咨询的内容仅用于当次回复,在来信开头写清这一点,我们在回复完成后即按你的说明处理。
04
会员信息与帮助文档查阅
注册会员查阅帮助文档时,系统记录的账号标识用于区分查阅权限并保留上次阅读到的位置。帮助文档现有 186 篇,覆盖 9 个主题域,文档与条目编号之间的对应关系会一并保留,便于下次从同一处继续。
该记录不包含你在文档中的复制内容,也不包含页面停留时长一类的行为统计。账号信息在会员资格存续期间保存;停止使用后,相关查阅位置记录按站点统一口径清理,清理完成后不再保留可还原的副本。
你可以做什么
需要核对本人的查阅记录时,在咨询中附上注册手机号或会员编号,用于比对身份后再答复。
相关页面:专题聚合中收录了会员帮助文档两条主线的专题说明。
05
访问日志与本地存储
访问日志的用途限于排查页面无法打开、跳转异常一类的运行问题,保留时长以能够定位一次故障为限,不做长期留存。
本地存储只保存界面状态,例如你在条目列表中选中的城市码筛选、标签页停留位置与折叠面板的开合状态。这些状态用于下次打开时恢复阅读位置,不包含账号凭据,也不参与条目统计。
清除浏览器中的本站数据即可同时清除这些界面状态,站内资料的查阅与条目编号的对照不受影响。
你可以做什么
不希望保留界面状态时,在浏览器设置中清除本站的本地数据;如页面出现反复异常,可附带页面路径告知我们。
06
外部链接与第三方内容
部分条目会指向资料的原始出处,用于让你回到原条目核对事实。这类链接离开本站后由对方页面自行处理访问信息,其内容与做法不在本站控制范围内。
我们只在来源可核对时保留外链,并在条目中标注来源说明;对于已失效或指向内容发生变化的链接,会在重新核对后更新标注,不保留无法核对来源的外链。
你可以做什么
遇到失效或指向错误的链接,把条目编号发给我们即可,我们会在核对后更新该条目的来源说明。
07
你可以采取的动作
查询:要求了解与你有关的咨询记录或会员查阅记录的处理情况,我们会说明保存范围与当前状态。
更正:发现记录中的联系方式、会员编号或条目关联有误时提出修改,我们核对后更新,并在回复中说明改了哪一项。
停止使用:要求不再接收与某次咨询相关的后续联系,我们会在回复当次问题后停止主动联系。
咨询:对某一条款的具体适用情形提问,例如某类信息是否会被保留、保留到什么时候。
四类动作都通过既有联系渠道提出,页面上不提供填写表单,也不要求你注册后才能提问。
你可以做什么
提出请求时写明请求类型、涉及的条目编号或时间范围,以及你希望的处理方式,可以减少来回确认的次数。
08
条款更新与联系渠道
本页内容随版本快照的节奏复查:每月发布快照时确认条款与站内做法是否一致,每季度完成全量条目校对时整体复核一次。条款发生变化时,更新后的文本直接替换本页,并在页脚的版本说明中标注当期口径,便于对照。
联系渠道以联系通道页所列的客服邮箱与电话为准。客服邮箱 service@mosi2008.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复;电话 15395889732 适用于需要即时确认入口位置的问题。
你可以做什么
对条款表述有疑问时,通过联系通道页的客服渠道提出,并写明是本页第几条,便于对应答复。
相关页面:联系通道、品牌档案。